cloud光をご検討中のお客様へ
ご案内内容をWeb上でもご確認いただけます
cloud光のご案内を受けたお客様に向けて、サービス内容をWeb上でもご確認いただけるよう、 料金プラン・工事費・ご利用までの流れ・よくある質問・重要事項説明書を掲載しています。
お申込み前に、サービス内容やご契約に関する重要事項をご確認ください。
cloud光とは
cloud光は、株式会社Day one partnersが提供するインターネット接続サービスです。
「クラウド光」としてご案内している光コラボレーションモデルのサービスで、
NTT東日本・NTT西日本の光通信網を利用した光アクセスサービスです。
光回線とインターネット接続サービスをまとめてご利用いただけます。
光回線とプロバイダがセット
光アクセスサービスとインターネット接続サービスが含まれているため、 インターネット回線をまとめてご利用いただけます。
IPv6 IPoE接続に対応
ご利用環境により、IPv6によるIPoE接続をご利用いただけます。
戸建て・マンションに対応
建物設備や提供エリアに応じて、戸建て向け・集合住宅向けプランをご案内します。
※通信速度はベストエフォート型のため、ご利用環境や回線の混雑状況により変動します。
料金プラン
クラウド光の料金プランは、戸建て向け・マンション向けのプランをご用意しています。
建物設備や提供エリアにより、ご利用いただけるプランが異なる場合があります。
Cloud光 戸建て1GB
月額 6,578円（税込）
Cloud光 戸建て10GB
月額 7,678円（税込）
Cloud光 マンション1GB
月額 5,478円（税込）
Cloud光 マンション10GB
月額 7,678円（税込）
月額基本料には、光アクセスサービスとインターネット接続サービスが含まれます。
お申込み時には、事務手数料や工事費が別途発生します。
cloud光が選ばれる理由
NTT東西の光通信網を
利用
cloud光は、NTT東日本・NTT西日本の光通信網を利用した光アクセスサービスです。
料金や契約内容をWebで
確認
お電話でのご案内後も、cloud光 料金プラン・工事費・重要事項をWeb上でご確認いただけます。
光電話・光テレビにも対応
インターネットだけでなく、cloud光電話やcloud光テレビなどオプションサービスもございます。
サポート窓口を設置
ご契約後のお問い合わせ、契約変更、解約、保守関連の窓口をご用意しています。
オプションサービス
cloud光では、インターネット回線に加えて、電話・テレビ・サポート関連のオプションサービスをご用意しています。
各サービスの詳細や料金は、オプションサービスページでご確認いただけます。
cloud光電話
固定電話サービスをご利用いただけるオプションです。基本プランやパックプランなど、ご利用状況に合わせて確認できます。
cloud光テレビ
光回線を利用して、地上デジタル放送・BS放送などを視聴できるサービスです。
サポート系オプション
インターネットやパソコン、スマートフォン、生活まわりのお困りごとに対応するサポートサービスをご用意しています。
ご利用までの流れ
お申込み方法により、ご利用開始までの流れが異なります。
新規申込み、転用、事業者変更の各手続きについて、詳細ページでご確認いただけます。
お客様の声
cloud光をご検討いただいたお客様から、サービス内容や料金確認についてのお声をいただいています。
戸建てにお住まいのお客様
料金や工事の流れをサイトで確認できたので、安心して申込みを検討できました。電話で聞いた内容を、あとから見返せるのが分かりやすかったです。
マンションにお住まいのお客様
建物の設備状況によって使えるプランが変わると聞いて不安でしたが、確認の流れを説明してもらえたので安心できました。
※掲載内容はご利用者さまの感想であり、利用環境によりサービスの感じ方は異なります。
よくある質問
cloud光について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
cloud光に関するお問い合わせ
cloud光のサービス内容、料金、工事、契約内容に関するお問い合わせはこちらからご確認ください。
cloud光カスタマーサポートセンター
0120-929-046
受付時間：11:00〜19:00
定休日：火曜日・水曜日／年末年始