料金や工事の流れを確認できたので、安心して検討できました。
電話で案内を受けたあと、月額料金や初期費用、工事の流れをサイトで確認できました。 家で落ち着いて見返せたので、申込み前に確認しておきたいことを整理しやすかったです。
※写真はイメージです。
ご検討中のお客様へ
お客様の声
cloud光をご検討されるお客様の
確認ポイントをご紹介します。
戸建て・マンション・ご家族での利用から、小規模店舗や屋号利用まで、 お申込み前に確認されることの多い内容を、お客様の声としてまとめています。
戸建て
マンション
ご家族
店舗・屋号
Voice Point
お申込み前に安心できたポイント
お申込み前に安心できたポイント
cloud光では、お電話などでご案内を受けたお客様が、サービス内容・料金・ご利用までの流れをサイト上でも確認できるようにしています。
料金を確認できる
月額基本料金、初期費用、工事費、オプション料金などを確認できるため、 申込み前の不安を減らしやすくなります。
流れを確認できる
新規申込み、転用、事業者変更など、現在のご利用状況に合わせた手続きの流れを確認できます。
家族や担当者に共有しやすい
お電話で聞いた内容を、あとからご家族や店舗スタッフ、担当者の方と一緒に確認しやすくなります。
Customer Voice
お客様の声
お客様の声
ご利用を検討されるお客様が、どのような点を確認されているかを匿名形式でご紹介します。
個人のお客様
店舗のお客様
法人のお客様
戸建て
マンション
店舗
事務所
自分の建物で利用できるプランを確認してもらえたので、不安が少なくなりました。
マンションで利用できるかどうかが気になっていましたが、建物設備や提供エリアに応じて確認が必要なことを知ることができました。 料金ページもあったので、家計の中で考えやすかったです。
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電話で聞いた内容を、家族にも説明しやすかったです。
電話で聞いた内容を家族にも共有したかったので、あとからサイトで確認できるのは助かりました。 料金プランや注意事項を一緒に見ながら相談できたので、話を進めやすかったです。
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自分の住まいで使えるか、事前に確認するポイントが分かりました。
マンションで利用できるか不安がありましたが、建物設備や提供エリアの確認が必要なことが分かりました。 料金だけでなく、申込み前に確認する内容がまとまっていたので安心できました。
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インターネット利用に必要な内容をまとめて確認できました。
在宅でパソコンを使うことが多いため、回線やプロバイダ、ルーターのことをまとめて確認したいと思っていました。 サービス概要やオプションも同じサイトで確認できたので、検討しやすかったです。
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家族で使うので、料金や流れを一緒に確認できて助かりました。
自宅で動画視聴や在宅作業をすることが多く、家族で使うインターネット回線を検討していました。 サイトで料金プランやご利用までの流れを確認できたので、家族にも説明しやすかったです。
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店舗で使うインターネットと電話をまとめて確認できました。
店舗でのインターネット利用を検討していたため、回線だけでなく電話サービスやオプションも確認したいと思っていました。 サービス内容がまとまっていたので、必要な項目を整理しやすかったです。
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営業中でも、あとから必要な内容を見返せるのが便利でした。
店舗の営業中はゆっくり確認する時間が取りにくいため、料金やオプションをあとから見返せるのは便利でした。 電話サービスや無線ルーターなども確認できたので、店舗利用のイメージを持ちやすかったです。
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事務所で利用する前に、料金や手続きの流れを確認できました。
事務所で使うインターネット回線を検討する際、月額料金や初期費用、手続きの流れを事前に確認できる点が分かりやすかったです。 担当者間で共有しながら検討しやすい内容でした。
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インターネット回線と関連サービスをまとめて確認できました。
事務所で利用する回線を検討していたため、月額料金だけでなく、電話やサポート系のオプションも確認できる点が助かりました。 必要なページへの導線がまとまっていて、社内で共有しやすかったです。
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掲載内容について
本ページでは、cloud光をご検討されるお客様が確認されることの多い内容を、個人が特定されない匿名形式で掲載しています。
実名、顔写真、過度な満足度表現は使用していません。
店舗・事務所でのご利用をご希望の場合も、提供エリア、建物設備、ご利用用途、契約条件によりご案内内容が異なる場合があります。
お客様の声ページに関する注意事項
- 掲載内容は、個人が特定されないよう匿名形式で構成しています。
- 実名、顔写真、詳細な住所、具体的な法人名など、個人または契約者が特定される情報は掲載していません。
- 通信速度や利用品質は、ご利用環境、建物設備、回線の混雑状況などにより変動します。
- 提供エリアや建物設備の状況により、ご案内できるプランや工事内容が異なる場合があります。
- 料金、工事費、オプション、契約条件については、料金プランページおよび重要事項・約款をご確認ください。
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